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단계 | 주체 | 세부내용 |
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신고 | 피해자 (공개/비공개) | 인권침해, 차별행위 발생 전화, 전자우편, 홈페이지 등을 통한 신고 |
신고 채널 | 전화, 이메일, 홈페이지, 방문 신고 가능 | |
접수 및 즉시 조사 | 감사팀 | 인권침해 사항 여부 확인 인권침해행위에 해당하지 않는다고 판단될 경우, 민원/고충처리로 이관 |
보고 | 감사팀 | 인권경영위원회 위원장 보고 및 위원회 소집 신고 내용과 조사 결과 보고 |
조사 및 심의, 의결 | 인권경영위원회 | 당사자 출석요구, 진술청취 또는 진술서 제출 요청 조사사항 관련자료 제출요구 필요시 현장조사, 감정, 사실 또는 정보조회 등 |
결정서 통보 | 인권경영위원회 | 결정서 통보 결과에 대한 설명 및 후속 조치 안내 |
시정 및 조치 | 감사팀 | 시정명령에 따른 조치 이행 재발방지교육, 전보, 징계, 수사기관 신고 등 조치 결과 모니터링 및 보고 |